宅急配方便又普遍 112.10.4

                                                       宅急配方便又普遍

         老爸問：「妳每天都有黑貓宅配包裹，不是我下樓領就是管理員提上來按鈴，是否得了網購強迫症？」我說：「屁啦！蝦皮購物是潮流趨勢，折扣又方便，大家現在都嘛這樣，是你老了跟不上時代囉！」他不服氣，做父親的沒倚老賣老，當女兒的倒先「歧視老人」，瞧不起傳統面交買賣來。其實沒有歧視與好不好問題，宅配與逛商場各有利弊，只有利多於弊或弊多於利間之考量抉擇。

         因為看報，認識字的秀才不出門，能知天下事；因為宅配服務到家，宅男宅女也不用出門就能買盡天下物。但方便之事必有不保險之處，如匯了款卻肉包子打狗，有去無回，或指名買東物卻寄來西品，徒滋生買賣糾紛。

        基於上述理由，以前很排斥直銷網購或透過宅急便，習慣眼見為憑暨一手交錢一手交貨，後來老爸退休當起「寓公」，成電腦桌前宅男一族，漸漸大門不出二門不邁懶骨頭，除了便當，缺什麼皆滑鼠鍵盤搞定，一指神功解決購物麻煩，不過「貨到付款」這點他絕對堅持，畢竟這樣子對消費者比較有保障，防人之心不可無也。

        積數十次宅配經驗，「黑貓」送達都還算依約準時，服務態度亦尚佳，唯一碰到不能接受情況是，他們只急著收錢要顧客簽名，不給當場驗貨，著實奇怪！消費銀貨兩訖，要求當場驗貨乃天經地義，瞧金融機構存放款，窗口不也擺著「請當面點清，離櫃恕不負責」字樣的壓克力板提醒客戶嗎？交易賣方負瑕疵保證責任，包括數量品質及附贈品有無齊全。

        只消美工刀或鑰匙割開，雙方踐履簡單驗收程序，有問題馬上退回，既省時又省事，會同見證且減少爭議，送貨員總說他們代運趕時間，不是直接業者，僅負責貨到收款不負責貨物擔保，要我們自己拆卸，不滿意再自行找賣家談，而且「擇善固執」規則硬梆梆，聽來似乎不無幾分道理，買方權利卻好像不太有保障。